Última actualización: 2 de junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en regalunico.com es:
- Titular: Cristina Quezada Cabezas
- NIF: 54672553N
- Domicilio: O Espiño n43, Filgueira, Lalín, CP 36512, Pontevedra, España
- Email: pedidos@regalunico.com
2. Datos que podemos tratar
Según el uso que hagas de la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío o facturación.
- Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha, método de pago, estado del pedido e incidencias.
- Datos de personalización: textos, nombres, fotografías, diseños, instrucciones o archivos que facilites para crear productos personalizados.
- Datos de cuenta de usuario, si creas una cuenta en la tienda.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de sesión, registros de seguridad, navegador, dispositivo y cookies conforme a la Política de Cookies.
- Datos de comunicaciones: consultas, reclamaciones, solicitudes de soporte o mensajes enviados por email o formularios.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar pedidos, pagos, envíos, personalizaciones y atención posventa. | Ejecución del contrato de compra. |
| Responder consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones. | Interés legítimo y, cuando proceda, ejecución contractual. |
| Emitir facturas, conservar documentación contable y cumplir obligaciones legales. | Obligación legal. |
| Enviar comunicaciones comerciales o newsletters, si se activan y aceptas recibirlas. | Consentimiento o relación previa en los casos permitidos por la ley. |
| Prevenir fraude, mantener la seguridad de la web y evitar usos abusivos. | Interés legítimo y obligación legal cuando proceda. |
| Usar cookies analíticas o publicitarias no necesarias, si se activan. | Consentimiento. |
4. Datos usados para productos personalizados
Al subir imágenes, diseños, nombres, frases o instrucciones para personalizar un producto, confirmas que tienes derecho a utilizar ese contenido y que, en su caso, cuentas con el consentimiento de las personas que aparezcan en fotografías o materiales facilitados.
Estos datos se usarán únicamente para preparar, producir, revisar y entregar el pedido, así como para atender posibles incidencias relacionadas con la compra.
5. Privacidad de fotografías, recuerdos y diseños personales
En Regalúnico entendemos que una foto familiar, una imagen de un menor, una dedicatoria, una fecha especial o un recuerdo personal no son simples archivos: pueden formar parte de tu vida privada. Por eso tratamos este material con especial cuidado y solo para la finalidad de crear el producto que nos has pedido.
- No publicamos tus fotos, recuerdos, nombres, frases ni diseños en la web, redes sociales, anuncios, catálogos o ejemplos sin tu autorización expresa.
- No vendemos tus fotografías ni archivos de personalización a terceros.
- No usamos tus fotos ni diseños para entrenar sistemas de inteligencia artificial ni para finalidades ajenas al pedido.
- El acceso a estos archivos queda limitado a las personas o proveedores que necesiten intervenir en la producción, revisión, atención de incidencias o entrega del pedido.
- Pedimos a los proveedores necesarios que traten la información conforme a instrucciones y con medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
- Si el pedido incluye imágenes de menores, familiares, amistades o terceras personas, debes contar con la autorización o legitimación necesaria para enviarlas y utilizarlas en el producto.
Si en algún momento quieres consultarnos sobre una foto, pedir la eliminación de archivos de personalización cuando ya no sean necesarios o limitar su uso, puedes escribirnos a pedidos@regalunico.com.
Este compromiso se aplica especialmente a recuerdos personales, imágenes familiares, fotografías de menores, dedicatorias privadas y cualquier material sensible que nos entregues para crear tu regalo.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, tramitar pedidos e incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos vinculados a facturación, contabilidad, garantías, reclamaciones o responsabilidades legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los archivos de personalización, fotografías, recuerdos, frases y diseños se conservarán solo durante el tiempo necesario para producir el pedido, verificar la calidad y atender incidencias razonables relacionadas con la compra, salvo que exista obligación legal o necesidad de conservación por reclamación.
Cuando estos archivos dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán según corresponda, teniendo en cuenta las copias técnicas de seguridad y los plazos necesarios para su sobrescritura.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, los datos podrán comunicarse o ser accesibles por proveedores necesarios, como:
- Proveedor de alojamiento web, mantenimiento técnico y seguridad.
- Pasarelas o proveedores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de producción, impresión o personalización cuando sean estrictamente necesarios para elaborar el pedido.
- Asesoría, contabilidad, administración pública, bancos o autoridades cuando exista obligación legal.
Regalúnico no vende datos personales a terceros.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general, se intentará trabajar con proveedores situados en el Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a pedidos@regalunico.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si fuera necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada y adecuada.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Menores de edad
La compra en la tienda y el envío de datos personales deben realizarse por personas mayores de edad o con autorización suficiente de sus representantes legales. No se debe facilitar información de menores sin la autorización correspondiente.
11. Seguridad
Regalúnico aplica medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente infalible.
12. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda. La versión vigente será la publicada en esta página.